블랜차드, 켄
자료유형 | 단행본 |
---|---|
개인저자 | 블랜차드 켄 발라드 짐 핀치 프레드 조천제 조인수 Blanchard Ken Ballard Jim Finch Fred |
서명/저자사항 | 얌! 고객에 미쳐라/켄 블랜차드;짐 발라드;프레드 핀치 [공]지음;조천제;조인수 [공]옮김. |
발행사항 | 파주:21세기북스:북이십일,2006. |
형태사항 | 250p.;22cm. |
총서사항 | KI신서;806 |
원표제 | Customer mania |
기타표제 | 관제: 고객이 다시 일으켜 세운 회사 |
ISBN | 8950908743 |
일반주기 | Blanchard, KenBallard, JimFinch, Fred |