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웃는 얼굴이 아니면 고객을 대하지 마라 :서비스 마인드 컨트롤
조관일
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| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 개인저자 | 조관일 |
| 서명/저자사항 | 웃는 얼굴이 아니면 고객을 대하지 마라:서비스 마인드 컨트롤 /조관일 지음. |
| 발행사항 | 서울:다움,2003. |
| 형태사항 | 241p.:삽화,22cm. |
| 기타표제 | 표제관련정보: CS 기본으로 돌아가자 |
| ISBN | 898684527X |
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| No. | 등록번호 | 청구기호 | 소장처/자료실/서가 | 도서상태 | 반납예정일 | 예약 | 서비스 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | EM0081433 | 326.162 조15ㅇ
|
이천시립도서관/문헌정보실/ | 대출가능 |
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