마장
반납일이 휴일인 경우 연체처리 되나요
2019-11-17조회 484
- 작성자
- 이**
- 이메일
마장에서 빌린 책이 11/17 반납일인데 16일 호법작은도서관에 반납하러 갔습니다
6시까지 한다고해서 5:45분에서 50분 사이 경 서둘러 도착했는데 이미 불이 다 꺼져있고 사람이 없더라고요..
할수 없어 무인반납기에 넣고 왔는데 17/18일은 호법 작은 도서관 휴일이라고 합니다
이 경우 연체반납 처리 되는건가요?
그리고 6시까지라고 쓰여있는데 10분이든 5분이든 일찍 문닫는 것도 좀 아니지 않나 싶습니다 ㅠㅠ
민원넣어야하나요
답변드립니다.
2019-11-19
- 작성자
- 작은도서관
- 이메일
안녕하세요, 작은도서관 운영관리 담당자입니다.
귀하께서 문의주신 사항에 대해서 오늘 유선으로 자세한 내용을 확인하였으며,
연체반납 처리기준과 호법작은도서관 운영시간에 대해 추가 답변을 드립니다.
1. 다른 공공도서관 도서를 작은도서관 반납함에 반납할 경우 연체반납으로 처리될 수 있습니다.
- 반납예정일은 휴관일을 고려하여 산정되므로, 도서관 정상 운영일로 반납예정일이 자동 반영됩니다.
- 해당 도서는 마장도서관 소장 도서이므로, 마장도서관의 휴관일을 고려해주셔야 하며 ※ 마장도서관은 17일(일) 정상운영, 18일(월) 정기휴관일
17일(일) 반납예정도서가 19일 반납처리 되었으므로, 18~19일 2일 연체, 19~20일 2일 대출불가가 됩니다.
- 작은도서관 휴관일과 대출권수와는 상관이 없습니다.
- 가까운 거점 도서관 반납서비스(책두레)로 반납을 할 경우에는 배송 소요일(평일기준 1~2일)이 발생하므로 이점 양지하여 주시기 바랍니다.
2. 11월 16일 토요일 저녁 17~18시 사이 호법작은도서관은 정상 운영하였습니다.
「그리고 6시까지라고 쓰여있는데 10분이든 5분이든 일찍 문닫는 것도 좀 아니지 않나 싶습니다 ㅠㅠ」
→ 해당 내용에 대해서는 사실이 아님을 알려드리며,
호법면사무소의 운영시간이 아닌 관계로 호법면사무소 소등과 관련이 있던 것으로 말씀 나누었습니다.
이상과 같이 답변드리오니,
추가적인 문의사항이 있으실 경우 운영관리팀(☎644-4364)으로 연락주시면 친절히 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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