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효양

신청 도서 구매는 언제해주시나요?

2018-03-19조회 323

작성자
김**
이메일

효양도서관에 2월 11일에 신청한 도서들이 

3월 19일이 되는 이 시점까지도 '신청' 상태에서 변동이 없습니다.

이미 소장중인 도서에 대해서 바로 구매 취소 옵션 선택은 해주셨는데,

한달이 넘어가도록 '신청' 상태인것을 보니 답답합니다.

구매는 언제 해주시나요?

**늦은 시간임에도 불구하고 꼼꼼히 유선상으로 답변을 받았습니다^^(3/30일 오후 9:50분경) 감사합니다. 

혹시 효양도서관을 이용하시는 분들중, 유사한 불편함이 있으신 분들이 있을지도 몰라, 비공개 -> 공개로 전환하고,

담당 선생님께서도 답변을 상세히 해주시기로 하셨습니다.

답글 1

희망도서 신청 처리 및 알림

2018-03-21 

작성자
효양도서관
이메일

안녕하세요.
귀하께서 문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.
 
우선, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

희망도서 신청 시, 신청 및 주문 진행 상황이 이용자분들께 열람되어야 하는데 새로 바뀐 시스템상
일괄 적용되기 어려운 부분이 있어 계속 선정중인 상태로 검색되었습니다.

(희망도서중 외서의 경우 입고 되기까지 품절 및 입고 지연 발생이 많이 되어서, 일괄처리를 못했습니다.)
현재 취소통보 되지 않은 도서는, 모두 신청 처리되어 진행하고 있습니다.
2018년 3월 5일 까지 신청하신 희망도서는 3월 20일에 4층 자료실에 비치되었으며,
희망도서 입고 사항은 신청하신분 개별적으로 문자로 알려드렸습니다.(3월20일 오전중)
앞으로는 희망도서의 신청 및 처리상황을 확인하실 수 있도록 개선하겠습니다.

감사합니다.

더 궁금하신 사항은 효양도서관( 644-4393)으로 문의해주시기 바랍니다.

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